À medida que caminhamos para a nova normalidade, uma das poucas certezas que as marcas têm é de que sua sobrevivência está diretamente associada à transformação digital. Outra certeza é de que o consumidor é o protagonista desse novo cenário e que, para conquistá-lo e tê-lo por perto, o segredo do sucesso não está apenas no produto ou serviço que oferecemos, mas na experiência de compra que podemos entregar.




